Rückgaberichtlinie für Vitastore.com

Bei Vitastore.com bemühen wir uns, dass Sie mit jedem Einkauf zufrieden sind. Wir verstehen jedoch, dass Sie manchmal einen Artikel zurückgeben müssen. Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinie sorgfältig durch:

Rückgabeprozess

1. Informieren Sie uns so schnell wie möglich über Ihre Rückgabeabsicht.
2. Senden Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück. Ein Grund für die Rückgabe ist nicht erforderlich.
3. Legen Sie einen Zettel mit Ihrer Bestellnummer, Namen und Adressdaten bei.
4. Wenn möglich, senden Sie die Produkte in ihrer Originalverpackung zurück.

Bedingungen

• Wir können keine geöffneten oder gebrauchten Produkte akzeptieren, da unsere Artikel als verderbliche Waren gelten.
• Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Rückerstattungsprozess

• Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung umgehend.
• Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgeführt, in der Regel jedoch innerhalb von 2 Werktagen.
• Wenn Sie sich für die Zahlung mit Klarna entschieden haben, erhalten Sie:
  • Eine neue Klarna-Rechnung mit einem aktualisierten Zahlungslink (bei teilweiser Rückgabe)
  • Eine Bestätigung, dass Ihre Zahlungsverpflichtung aufgehoben wurde (bei vollständiger Rückgabe)

Rücksendeadresse

Bitte senden Sie alle Rücksendungen an:

Vitastore.com
Laan ten Roode 2
5711 GC SOMEREN
Netherlands

Bei Fragen oder Anmerkungen zu unserer Rückgaberichtlinie kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.